La certificazione Volontaria EN 16636 è una norma relativa specificamente ai requisiti ed alle competenze di coloro che forniscono servizi per il controllo delle infestazioni. E’ una norma specifica del settore del pest control ed è su base volontaria.
Le aziende che decidono di certificarsi si sottopongono al controllo periodico dell’ente certificatore, che esamina tutti gli aspetti dell’attività organizzativa ed operativa dell’azienda, li valuta e se necessario segnala non conformità e osservazioni, che possono precludere il rinnovo della certificazione. Certificarsi significa mettersi in gioco e farsi controllare dall’esterno per spingere tutto lo staff al miglioramento continuo.